Cookies og sporingsteknologier

Sidst opdateret: 23. december 2025

1) Hvad er cookies og lignende teknologier?

Vi bruger cookies og lignende teknologier (såsom pixels/tags og browserlagring som localStorage) til at drive webshoppen, sikre checkout, forbedre performance, måle markedsføring og yde kundeservice. I denne erklæring bruger vi “cookies” som en fælles betegnelse for disse teknologier, medmindre andet er angivet.

2) Samtykke og hvordan du ændrer dine valg

Ikke-nødvendige cookies (til analyse og markedsføring) placeres kun, når du har givet samtykke, hvor dette kræves. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage, og det skal være lige så nemt at trække samtykke tilbage som at give det.

• Du kan også blokere eller slette cookies i din browser. Vær opmærksom på, at blokering af visse cookies kan påvirke centrale funktioner som kurv og checkout.

3) Hvorfor vi bruger cookies

• Webshop-funktionalitet: kurv, checkout, login, svindelforebyggelse og sikkerhed.
• Præferencer: sprog, region/valuta og dine valg, hvor relevant.
• Analyse og optimering: forstå brugen for at forbedre performance og brugervenlighed.
• Markedsføring: annonce-måling, retargeting og konverteringsrapportering.
• Kundeservice og beskeder: supportchat og (hvor du samtykker) e-mail/SMS-flows.

4) Cookie-kategorier

Vi bruger følgende kategorier:

• Strengt nødvendige (nødvendige for at siden kan fungere)
• Funktionalitet (forbedrer oplevelsen og husker valg)
• Analyse / performance (hjælper os med at forbedre siden)
• Markedsføring (annoncer, måling og retargeting)

---

5) Cookies vi bruger (baseret på en test på siden)

Listen nedenfor afspejler cookies, der blev observeret under en nylig test. Navne, leverandører og varigheder kan ændre sig, når leverandører opdaterer deres services.

A) Strengt nødvendige (drift, sikkerhed, checkout)

• _shopify_essential (mokki.com / account.mokki.com) – Shopify – ~1 år
  Kræves til sikker checkout og betaling.
• cart (mokki.com) – Shopify – ~1 måned
  Bruges i forbindelse med indkøbskurven.
• keep_alive (mokki.com) – Shopify – session
  Opretholder en aktiv brugersession.
• cart_currency (mokki.com) – Shopify – ~2 uger
  Hjælper med at vælge korrekt valuta.
• forterToken (.mokki.com) – Forter – ~1 år
  Bruges til at styrke sikkerheden og hjælpe med at forhindre svindel.
• _shop_app_essential (.shop.app og/eller .pay.shopify.com) – Shop/Shopify – ~1 år
  Kræves til visse Shop / Shop Pay-relaterede funktioner.
• AWSALBCORS (api.reaktion.com) – AWS / load balancer – ~1 uge
  Teknisk routing (“stickiness”) for visse serviceforespørgsler.

Bemærk: I nogle scannere kan visse marketing-cookies fremstå som “strengt nødvendige”. Vi behandler marketing-cookies som marketing og indhenter samtykke, hvor dette er påkrævet.

B) Funktionalitet

• shopify_recently_viewed (.mokki.com) – Shopify – ~3 måneder
  Gemmer nyligt viste produkter for at forbedre oplevelsen.
• localization (mokki.com) – Shopify – ~1 år
  Husker sprog-/regionindstillinger.

C) Analyse / performance

• _ga, _ga_3LW35BRVYW, _ga_NWK6Y0P97M (.mokki.com) – Google Analytics – ~1 år+
  Bruges til at skelne brugere og gemme sessionstilstand til analyse.
• _shopify_s (.mokki.com) – Shopify – ~30 minutter
  Shopify analyse-/sessionsignal.
• _shopify_y (.mokki.com) – Shopify – ~1 år
  Shopify analysesignal til forbedring af webshoppen.
• __kla_id (mokki.com) – Klaviyo – ~1 år
  Sporer klik fra en Klaviyo-email til websitet (attribution).
• ar_debug (.pinterest.com) – Pinterest – ~1 år
  Diagnostik-/fejlsøgningscookie til forbedring af services.

Nogle platforme (fx TikTok) kan blive registreret som “performance” af visse værktøjer, men identifikatorer bruges ofte til annonce-måling. Vi kategoriserer sådanne under Markedsføring nedenfor.

D) Markedsføring / målretning

• _fbp (.mokki.com) – Meta – ~3 måneder
  Bruges til at levere og måle annoncer (fx retargeting).
• _gcl_au (.mokki.com) – Google – ~3 måneder
  Bruges til at måle annonceeffektivitet og konverteringer.
• IDE (.doubleclick.net) – Google/DoubleClick – ~1 år
  Bruges til annoncemåling og retargeting.
• _pin_unauth (mokki.com) – Pinterest – ~1 år
  Registrerer et ID til målrettet annoncering og måling.
• _pinterest_ct_ua (.ct.pinterest.com) – Pinterest – ~1 år
  Pinterest marketing og attribution.
• _ttp (.mokki.com) – TikTok – ~3 måneder
  Bruges til TikTok annoncemåling og optimering.
• ttcsid, ttcsid_CGESGGBC77U6LAATM73G (.mokki.com) – TikTok – ~3 måneder
  Bruges til TikTok attribution og kampagnemåling.

E) Cookies observeret som “Uklassificeret” (sådan behandler vi dem)

Nogle cookies kan fremstå som “Uklassificeret” i scanningsværktøjer, indtil de er kortlagt til en kategori. Baseret på typisk formål behandler vi dem sådan:

• GlobalE_Consent (.mokki.com) – session
  Funktionalitet / nødvendig (gemmer/afspejler regionale og valgrettede indstillinger i cross-border flow).
• GLBE_SESS_ID (.mokki.com) – ~1 år
  Nødvendig (session-ID til Global-e / cross-border oplevelse).
• GlobalE_Analytics (.mokki.com) – session
  Analyse (måling knyttet til cross-border oplevelse).
• shopify_client_id (mokki.com) – ~1 år
  Analyse (klient-ID anvendt til måling/attribution).
• _shopify_analytics (mokki.com) – ~1 år
  Analyse (Shopify analyse-cookie).

---

6) Browserlagring (localStorage) observeret

Ud over cookies kan websitet gemme værdier i browserens lokale lagring. Under testen blev følgende nøgler observeret:

• PAPVisitorId (localStorage) – strengt nødvendig
• lastExternalReferrer (localStorage) – strengt nødvendig
• lastExternalReferrerTime (localStorage) – strengt nødvendig
• ssupp_793d61cb9a595b0b291a629d079e18584761cf97 (localStorage) – strengt nødvendig

Lokal lagring bruges til tekniske formål, såsom at opretholde sessionsrelateret tilstand og forbedre stabiliteten af visse funktioner.

7) Tredjeparter og overførsler

Nogle af leverandørerne nævnt ovenfor kan behandle data uden for EU/EØS. Hvor relevant anvendes nødvendige overførselsmekanismer og passende sikkerhedsforanstaltninger.

8) Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores brug af cookies og lignende teknologier, kan du kontakte os på support@mokki.no. Se også vores privatlivspolitik for mere information om behandling af personoplysninger og dine rettigheder.