Cookies und Tracking-Technologien

Zuletzt aktualisiert: 23. Dezember 2025

1) Was sind Cookies und ähnliche Technologien?

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Pixel/Tags sowie Browser-Speicher wie localStorage), um unseren Online-Shop zu betreiben, den Checkout abzusichern, die Performance zu verbessern, Marketing zu messen und Kundenservice bereitzustellen. In dieser Erklärung verwenden wir “Cookies” als Sammelbegriff für diese Technologien, sofern nicht anders angegeben.

2) Einwilligung und wie Sie Ihre Auswahl ändern

Nicht notwendige Cookies (für Analyse und Marketing) werden nur gesetzt, wenn Sie – soweit erforderlich – eingewilligt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen; der Widerruf soll ebenso einfach sein wie die Erteilung.

• Sie können Cookies auch in Ihrem Browser blockieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren bestimmter Cookies Kernfunktionen wie Warenkorb und Checkout beeinträchtigen kann.

3) Warum wir Cookies verwenden

• Shop-Funktionalität: Warenkorb, Checkout, Login, Betrugsprävention und Sicherheit.
• Präferenzen: Sprache, Region/Währung und Ihre Auswahl, soweit relevant.
• Analyse und Optimierung: Nutzung verstehen, um Performance und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
• Marketing: Anzeigenmessung, Retargeting und Conversion-Reporting.
• Kundenservice und Nachrichten: Support-Chat sowie (mit Einwilligung) E-Mail/SMS-Flows.

4) Cookie-Kategorien

Wir verwenden folgende Kategorien:

• Unbedingt erforderliche (essentiell für die Funktionsfähigkeit der Website)
• Funktionalität (verbessert die Erfahrung und merkt sich Auswahl)
• Analyse / Performance (hilft uns, die Website zu verbessern)
• Marketing (Werbung, Messung und Retargeting)

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5) Von uns verwendete Cookies (basierend auf einem Test auf der Website)

Die folgende Liste spiegelt Cookies wider, die bei einem aktuellen Test beobachtet wurden. Namen, Anbieter und Laufzeiten können sich ändern, wenn Anbieter ihre Dienste aktualisieren.

A) Unbedingt erforderliche (Betrieb, Sicherheit, Checkout)

• _shopify_essential (mokki.com / account.mokki.com) – Shopify – ~1 Jahr
  Erforderlich für sicheren Checkout und Zahlung.
• cart (mokki.com) – Shopify – ~1 Monat
  Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.
• keep_alive (mokki.com) – Shopify – Session
  Hält eine aktive Nutzersitzung aufrecht.
• cart_currency (mokki.com) – Shopify – ~2 Wochen
  Hilft, die korrekte Währung zu wählen.
• forterToken (.mokki.com) – Forter – ~1 Jahr
  Dient der Erhöhung der Sicherheit und hilft, Betrug zu verhindern.
• _shop_app_essential (.shop.app und/oder .pay.shopify.com) – Shop/Shopify – ~1 Jahr
  Erforderlich für bestimmte Shop-/Shop-Pay-bezogene Funktionen.
• AWSALBCORS (api.reaktion.com) – AWS / Load Balancer – ~1 Woche
  Technisches Routing (“Stickiness”) für bestimmte Service-Anfragen.

Hinweis: Einige Scanner können bestimmte Marketing-Cookies als “unbedingt erforderlich” einstufen. Wir behandeln Marketing-Cookies als Marketing und holen – wo erforderlich – Einwilligung ein.

B) Funktionalität

• shopify_recently_viewed (.mokki.com) – Shopify – ~3 Monate
  Speichert kürzlich angesehene Produkte, um das Einkaufserlebnis zu verbessern.
• localization (mokki.com) – Shopify – ~1 Jahr
  Merkt sich Sprach-/Regionseinstellungen.

C) Analyse / Performance

• _ga, _ga_3LW35BRVYW, _ga_NWK6Y0P97M (.mokki.com) – Google Analytics – ~1 Jahr+
  Zur Unterscheidung von Nutzern und zum Speichern des Sitzungsstatus für Analysen.
• _shopify_s (.mokki.com) – Shopify – ~30 Minuten
  Shopify Analyse-/Sitzungssignal.
• _shopify_y (.mokki.com) – Shopify – ~1 Jahr
  Shopify-Analysesignal zur Verbesserung des Shops.
• __kla_id (mokki.com) – Klaviyo – ~1 Jahr
  Erfasst Klicks aus Klaviyo-E-Mails zur Website (Attribution).
• ar_debug (.pinterest.com) – Pinterest – ~1 Jahr
  Diagnose-/Debug-Cookie zur Verbesserung von Diensten.

Einige Plattformen (z. B. TikTok) können von Tools als “Performance” erkannt werden, die Kennungen werden jedoch häufig für Werbemessung genutzt. Wir ordnen diese unter Marketing ein.

D) Marketing / Targeting

• _fbp (.mokki.com) – Meta – ~3 Monate
  Zur Ausspielung und Messung von Werbung (z. B. Retargeting).
• _gcl_au (.mokki.com) – Google – ~3 Monate
  Zur Messung der Werbewirksamkeit und Conversions.
• IDE (.doubleclick.net) – Google/DoubleClick – ~1 Jahr
  Zur Werbemessung und für Retargeting.
• _pin_unauth (mokki.com) – Pinterest – ~1 Jahr
  Registriert eine ID für zielgerichtete Werbung und Messung.
• _pinterest_ct_ua (.ct.pinterest.com) – Pinterest – ~1 Jahr
  Pinterest-Marketing und Attribution.
• _ttp (.mokki.com) – TikTok – ~3 Monate
  Zur Messung und Optimierung von TikTok-Werbung.
• ttcsid, ttcsid_CGESGGBC77U6LAATM73G (.mokki.com) – TikTok – ~3 Monate
  Für TikTok-Attribution und Kampagnenmessung.

E) Als “Unklassifiziert” beobachtete Cookies (so behandeln wir sie)

Einige Cookies können in Scanning-Tools als “unklassifiziert” erscheinen, bis sie einer Kategorie zugeordnet sind. Basierend auf dem typischen Zweck behandeln wir sie wie folgt:

• GlobalE_Consent (.mokki.com) – Session
  Funktionalität / erforderlich (speichert/spiegelt regionale und auswahlbezogene Einstellungen in Cross-Border-Flows).
• GLBE_SESS_ID (.mokki.com) – ~1 Jahr
  Erforderlich (Session-ID für Global-e / Cross-Border-Erlebnis).
• GlobalE_Analytics (.mokki.com) – Session
  Analyse (Messung im Zusammenhang mit dem Cross-Border-Erlebnis).
• shopify_client_id (mokki.com) – ~1 Jahr
  Analyse (Client-ID für Messung/Attribution).
• _shopify_analytics (mokki.com) – ~1 Jahr
  Analyse (Shopify-Analyse-Cookie).

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6) Beobachteter Browser-Speicher (localStorage)

Zusätzlich zu Cookies kann die Website bestimmte Werte im lokalen Speicher des Browsers ablegen. Im Test wurden folgende Schlüssel beobachtet:

• PAPVisitorId (localStorage) – unbedingt erforderlich
• lastExternalReferrer (localStorage) – unbedingt erforderlich
• lastExternalReferrerTime (localStorage) – unbedingt erforderlich
• ssupp_793d61cb9a595b0b291a629d079e18584761cf97 (localStorage) – unbedingt erforderlich

Lokaler Speicher wird für technische Zwecke genutzt, z. B. zur Aufrechterhaltung sitzungsbezogener Zustände und zur Verbesserung der Zuverlässigkeit bestimmter Funktionen.

7) Dritte und Übermittlungen

Einige der oben genannten Anbieter können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. Soweit relevant werden geeignete Übermittlungsmechanismen und angemessene Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.

8) Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien haben, kontaktieren Sie uns unter support@mokki.no. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.