Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologier

Sist oppdatert: 23. desember 2025

1) Hva er cookies og lignende teknologier?

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier (som piksler/tags og nettleserlagring som localStorage) for å drifte nettbutikken, sikre checkout, forbedre ytelse, måle markedsføring og gi kundeservice. I denne erklæringen bruker vi “cookies” som en samlebetegnelse for disse teknologiene, med mindre noe annet er spesifisert.

2) Samtykke og hvordan du endrer valgene dine

Ikke-nødvendige cookies (for analyse og markedsføring) settes bare når du har gitt samtykke der dette kreves. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket, og det skal være like enkelt å trekke samtykke som å gi det.

• Du kan også blokkere eller slette cookies i nettleseren. Vær oppmerksom på at blokkering av enkelte cookies kan påvirke kjernefunksjoner som handlekurv og checkout.

3) Hvorfor vi bruker cookies

• Nettbutikkfunksjonalitet: handlekurv, checkout, innlogging, svindelforebygging og sikkerhet.
• Preferanser: språk, region/valuta og valgene dine der det er relevant.
• Analyse og optimalisering: forstå bruk for å forbedre ytelse og brukervennlighet.
• Markedsføring: annonsemåling, retargeting og konverteringsrapportering.
• Kundeservice og meldinger: supportchat og (der du samtykker) e-post/SMS-flyt.

4) Cookiekategorier

Vi bruker følgende kategorier:

• Strengt nødvendige (essensielle for at nettstedet skal fungere)
• Funksjonalitet (forbedrer opplevelsen og husker valg)
• Analyse / ytelse (hjelper oss å forbedre nettstedet)
• Markedsføring (annonser, måling og retargeting)

---

5) Cookies vi bruker (basert på en test på nettstedet)

Listen under reflekterer cookies som ble observert under en nylig test. Cookienavn, leverandører og varigheter kan endre seg når leverandører oppdaterer tjenestene sine.

A) Strengt nødvendige (drift, sikkerhet, checkout)

• _shopify_essential (mokki.com / account.mokki.com) – Shopify – ~1 år
  Påkrevd for sikker checkout og betaling.
• cart (mokki.com) – Shopify – ~1 måned
  Brukes i forbindelse med handlekurven.
• keep_alive (mokki.com) – Shopify – økt (session)
  Opprettholder en aktiv brukerøkt.
• cart_currency (mokki.com) – Shopify – ~2 uker
  Hjelper med å sette riktig valuta.
• forterToken (.mokki.com) – Forter – ~1 år
  Brukes for å styrke sikkerhet og bidra til å forhindre svindel.
• _shop_app_essential (.shop.app og/eller .pay.shopify.com) – Shop/Shopify – ~1 år
  Påkrevd for enkelte Shop / Shop Pay-relaterte funksjoner.
• AWSALBCORS (api.reaktion.com) – AWS / lastbalanserer – ~1 uke
  Teknisk ruting (“stickiness”) for enkelte tjenesteforespørsler.

Merk: I noen skannere kan enkelte markedsføringscookies dukke opp som “strengt nødvendige”. Vi behandler markedsføringscookies som markedsføring og innhenter samtykke der dette er påkrevd.

B) Funksjonalitet

• shopify_recently_viewed (.mokki.com) – Shopify – ~3 måneder
  Lagrer nylig viste produkter for å forbedre handleopplevelsen.
• localization (mokki.com) – Shopify – ~1 år
  Husker språk-/regioninnstillinger.

C) Analyse / ytelse

• _ga, _ga_3LW35BRVYW, _ga_NWK6Y0P97M (.mokki.com) – Google Analytics – ~1 år+
  Brukes for å skille brukere og lagre øktstatus for analyserapportering.
• _shopify_s (.mokki.com) – Shopify – ~30 minutter
  Shopify analyse-/øktsignal.
• _shopify_y (.mokki.com) – Shopify – ~1 år
  Shopify analysesignal brukt for å forbedre nettbutikken.
• __kla_id (mokki.com) – Klaviyo – ~1 år
  Sporer når noen klikker fra en Klaviyo-e-post til nettstedet (attribusjon).
• ar_debug (.pinterest.com) – Pinterest – ~1 år
  Diagnostikk-/feilsøkingscookie for å forbedre tjenester.

Noen plattformer (f.eks. TikTok) kan av enkelte verktøy bli registrert som “ytelse”, men identifikatorer brukes ofte til annonsemåling. Vi kategoriserer slike under Markedsføring nedenfor.

D) Markedsføring / målretting

• _fbp (.mokki.com) – Meta – ~3 måneder
  Brukes til å levere og måle annonser (f.eks. retargeting).
• _gcl_au (.mokki.com) – Google – ~3 måneder
  Brukes til å måle annonseeffektivitet og konverteringer.
• IDE (.doubleclick.net) – Google/DoubleClick – ~1 år
  Brukes til annonsemåling og retargeting.
• _pin_unauth (mokki.com) – Pinterest – ~1 år
  Registrerer en ID brukt til målrettet annonsering og måling.
• _pinterest_ct_ua (.ct.pinterest.com) – Pinterest – ~1 år
  Pinterest markedsføring og attribusjon.
• _ttp (.mokki.com) – TikTok – ~3 måneder
  Brukes til TikTok annonsemåling og optimalisering.
• ttcsid, ttcsid_CGESGGBC77U6LAATM73G (.mokki.com) – TikTok – ~3 måneder
  Brukes til TikTok attribusjon og kampanjemåling.

E) Cookies observert som “Uklassifisert” (slik behandler vi dem)

Noen cookies kan vises som “Uklassifisert” i skanneverktøy til de er kartlagt til en kategori. Basert på typisk formål behandler vi dem slik:

• GlobalE_Consent (.mokki.com) – økt (session)
  Funksjonalitet / nødvendig (lagrer/reflekterer regionale/valgrettede innstillinger i cross-border-flyt).
• GLBE_SESS_ID (.mokki.com) – ~1 år
  Nødvendig (sesjons-ID for Global-e / cross-border-opplevelse).
• GlobalE_Analytics (.mokki.com) – økt (session)
  Analyse (måling knyttet til cross-border-opplevelse).
• shopify_client_id (mokki.com) – ~1 år
  Analyse (klient-ID brukt til måling/attribusjon).
• _shopify_analytics (mokki.com) – ~1 år
  Analyse (Shopify analyse-cookie).

---

6) Nettleserlagring (localStorage) observert

I tillegg til cookies kan nettstedet lagre enkelte verdier i nettleserens lokale lagring. Under test ble følgende nøkler observert:

• PAPVisitorId (localStorage) – strengt nødvendig
• lastExternalReferrer (localStorage) – strengt nødvendig
• lastExternalReferrerTime (localStorage) – strengt nødvendig
• ssupp_793d61cb9a595b0b291a629d079e18584761cf97 (localStorage) – strengt nødvendig

Lokal lagring brukes til tekniske formål, som å opprettholde tilstand knyttet til økter og forbedre stabiliteten i enkelte funksjoner.

7) Tredjeparter og overføringer

Noen av leverandørene nevnt over kan behandle data utenfor EU/EØS. Der dette er relevant, benyttes nødvendige overføringsmekanismer og passende sikkerhetstiltak.

8) Kontakt

Har du spørsmål om vår bruk av cookies og lignende teknologier, kontakt oss på kundeservice@mokki.no. Se også vår personvernerklæring for mer informasjon om behandling av personopplysninger og dine rettigheter.