Frakt & levering
Mokki benytter frakt og leveringstjenester fra Bring/Posten.
Lurer du på noe om retur? Gå til vår returside »
Fraktpris
Vi har nå fast lav fraktpris på 79,- for bestillinger under 899,-. På bestillinger over 899,- blir frakten helt gratis.
Våre fraktalternativer i Norge
- Pakke i postkassen /MyPack Home Small (PostNord)
- Hent i butikk / MyPack Home (PostNord)
- Hjemlevering / MyPack Collect (PostNord)
Det er viktig for oss at det skal oppleves stressfritt å handle hos oss, derfor tilbyr vi lav frakt og rask retur på alle bestillinger.
Uavhentede pakker
For pakker som ikke blir hentet innen tidsfristen forbeholder Mokki seg retten til å debitere en avgift på 150 kr for de kostnader som ekspederingen har påført oss. Uavhentede pakker omfattes normalt ikke av angreretten.
Sporing
Pakker kan spores på Postnord.no.
Du skal ha mottatt sporingsnummeret ditt i en e-post. Om du ikke har mottatt sporingsnummeret eller trenger å få det tilsendt på nytt, sender du en e-post til kundeservice@mokki.no. Vi svarer deg så raskt vi kan.
Pakking og sending
Alle ordre behandles og sendes ut mandag-fredag. Ordre lagt inn i helg og på helligdager behandles førstkommende virkedag. Vi gjør oppmerksom på at det kan forekomme økt behandlings- og leveringstid i høytider.