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Les « cookies » – ou « cookies » – sont une technologie standard que presque tous les sites Web utilisent aujourd'hui. Un cookie est un petit fichier texte placé dans la mémoire interne de votre navigateur. Il nous permet de suivre ce que vous avez mis dans votre panier et les articles présentés, et nous fournit des statistiques que nous utilisons pour améliorer nos sites Web. nos utilisateurs. La plupart des navigateurs modernes (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera, etc.) sont configurés pour accepter automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de modifier les paramètres afin que les cookies ne soient pas acceptés. Nous attirons votre attention sur le fait que de nombreux sites Web ne fonctionneront pas de manière optimale si vous n'acceptez pas les cookies.
Comme la plupart des autres sites Web, nous collectons automatiquement des informations et les stockons dans des fichiers journaux sur nos serveurs. Il s'agit d'informations telles que les adresses IP, le type de navigateur utilisé sur nos pages, les fournisseurs de haut débit (FAI), les systèmes d'exploitation, la date et l'heure de la visite, ainsi que certaines données de navigation.
Nous utilisons les informations que nous collectons pour analyser le trafic sur le site Web, afin de pouvoir améliorer notre site Web pour vous qui nous visitez en ligne. Les informations ne seront utilisées qu'en interne et par les partenaires de Mokki dans le cadre d'analyses. Nous ne stockons jamais d’informations permettant de vous identifier personnellement.
Voici un aperçu des cookies que nous utilisons sur mokki.com et mokki.no :
__utma Valable 2 ans à compter de la définition/mise à jour. Utilisé pour séparer les utilisateurs et les sessions. Le cookie est créé lors de l'exécution de la bibliothèque javascript et aucun cookie __ utma existant n'existe. Le cookie est mis à jour à chaque fois que les données sont envoyées à Google Analytics.
__utmb Valable 30 minutes à partir de la définition/mise à jour. Utilisé pour décider de nouvelles sessions/visites. Un cookie est créé lors de l'exécution de la bibliothèque javascript et aucun cookie __ utmb existant n'existe. Le cookie est mis à jour à chaque fois que les données sont envoyées à Google Analytics.
__utmc Fin de la session du navigateur. Non utilisé dans ga.js. Conçu pour l'interopérabilité avec urchin.js. Historiquement, ce cookie a été utilisé conjointement avec le cookie __utmb pour déterminer si l'utilisateur était dans une nouvelle session/visite.
__utmz Valable 6 mois à compter de la définition/mise à jour. Enregistre la source de trafic ou la campagne qui explique comment l'utilisateur a atteint votre site. Le cookie est créé lors de l'exécution de la bibliothèque javascript et est mis à jour à chaque fois que les données sont envoyées à Google Analytics.
__utmv Valable 2 ans à compter de la définition/mise à jour. Utilisé pour stocker les données variables personnalisées au niveau du visiteur. Ce cookie est créé lorsqu'un développeur utilise la méthode the_setCustomVar avec une variable personnalisée au niveau du visiteur.
Nous utilisons ces services sur nos pages :
Gorgias
Ceci est notre programme de service client. C'est ce service qui nous permet de discuter directement avec vous en tant que client, en plus de permettre à nos clients de nous contacter facilement par courriel. Sur notre site Internet, ce service sera visible sous forme d'encadré dans le coin droit.
Klaviyo
Nous envoyons des newsletters via Klaviyo. Nous envoyons uniquement des newsletters aux clients qui nous ont donné l'autorisation de communiquer avec eux par e-mail. Si vous avez reçu des newsletters de notre part et ne souhaitez plus les recevoir, vous pouvez vous inscrire en cliquant sur le lien de désinscription en bas de chaque newsletter, ou nous envoyer un e-mail à kundeservice@mokki.no.
Même si vous vous désabonnez de notre newsletter, votre adresse e-mail sera toujours enregistrée dans notre registre clients. Si vous souhaitez être supprimé de notre registre client, veuillez nous contacter à kundeservice@mokki.no
Google Analytics
Notre principal outil d'analyse est Google Analytics. Nous l'utilisons pour voir d'où nos utilisateurs nous visitent, à quelle fréquence ils nous visitent et d'où vient le trafic. Cela peut par exemple être le cas si nos utilisateurs nous visitent directement en tapant mokki.no dans le navigateur, ont recherché un produit spécifique sur Google ou ont reçu notre annonce Google et ont cliqué sur nous.
Méta
Notre outil d'analyse secondaire est Meta. Nous l'utilisons pour voir d'où nos utilisateurs nous visitent, à quelle fréquence ils nous visitent et d'où vient le trafic. Cela peut par exemple être le cas si nos utilisateurs nous visitent directement en tapant mokki.no dans le navigateur, ont recherché un produit spécifique sur Facebook ou ont obtenu notre publicité Facebook et ont cliqué sur nous.
Hotjar
Ceci est notre programme d’analyse secondaire. HotJar nous donne la possibilité de voir comment nos pages sont utilisées, notamment à l'aide de « heatmaps ». De cette façon, nous pouvons améliorer la convivialité du site.
Pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur, nous utilisons des cookies. Le but est de pouvoir analyser le trafic sur la page, afin que nous puissions diffuser des publicités pertinentes et créer la meilleure expérience utilisateur possible.
Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être utilisés par les sites Web pour rendre l'expérience utilisateur plus efficace. Ce site Web utilise différents types de cookies. Certains cookies sont déposés par des services tiers affichés sur nos pages. Lisez notre déclaration de confidentialité pour en savoir plus sur qui nous sommes, comment vous pouvez nous joindre et comment nous traitons les données personnelles.
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