Expédition & Livraison

Mokki utilise les services d'expédition et de livraison de Bring.

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Tarifs d'expédition norvégiens

Nous proposons désormais la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 899 NOK et des frais de livraison fixes de 79,- pour les commandes inférieures à 899 NOK.

Tarifs d'expédition internationaux

Nous proposons des services d'expédition internationale via UPS, avec des prix variant en fonction du pays de destination. Les frais d'expédition finaux seront affichés lors du paiement, garantissant la transparence et vous permettant de vérifier et de confirmer avant de finaliser votre achat.

Nos options d'expédition

  • Service de colis uni (UPS)

Colis non récupérés

Pour les colis qui ne sont pas récupérés dans les délais, Mokki se réserve le droit de facturer des frais pouvant aller jusqu'à 150 NOK pour les frais engagés par l'expéditeur. Les colis non récupérés ne sont normalement pas couverts par le droit de rétractation.

Suivi

Les colis peuvent être suivis sur www.bring.com ou www.UPS.com .

Vous devriez avoir reçu votre numéro de suivi par e-mail. Si vous n'avez pas reçu le numéro de suivi ou si vous souhaitez le renvoyer, envoyez un e-mail à kundeservice@mokki.no. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Emballage et expédition

Toutes les commandes sont traitées et envoyées du lundi au vendredi. Les commandes passées avant 12h00 seront envoyées le jour même. Les commandes passées après 12h00, ou les week-ends et jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

Nous attirons votre attention sur le fait que les délais de traitement et de livraison peuvent être augmentés pendant les vacances.