Cookies och spårningsteknik

Senast uppdaterad: 23 december 2025

1) Vad är cookies och liknande tekniker?

Vi använder cookies och liknande tekniker (t.ex. pixlar/taggar och webblagring som localStorage) för att driva webbutiken, säkra checkout, förbättra prestanda, mäta marknadsföring och ge kundservice. I denna policy använder vi “cookies” som ett samlingsnamn för dessa tekniker, om inget annat anges.

2) Samtycke och hur du ändrar dina val

Icke-nödvändiga cookies (för analys och marknadsföring) placeras endast när du har lämnat samtycke där det krävs. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke, och det ska vara lika enkelt att återkalla samtycke som att ge det.

• Du kan blockera eller radera cookies i din webbläsare. Observera att blockering av vissa cookies kan påverka kärnfunktioner som varukorg och checkout.

3) Varför vi använder cookies

• Webbutiksfunktionalitet: varukorg, checkout, inloggning, bedrägeriförebyggande och säkerhet.
• Preferenser: språk, region/valuta och dina val där det är relevant.
• Analys och optimering: förstå användning för att förbättra prestanda och användbarhet.
• Marknadsföring: annonsmätning, retargeting och konverteringsrapportering.
• Kundservice och meddelanden: supportchatt och (där du samtycker) e-post/SMS-flöden.

4) Cookiekategorier

Vi använder följande kategorier:

• Strikt nödvändiga (nödvändiga för att webbplatsen ska fungera)
• Funktionalitet (förbättrar upplevelsen och kommer ihåg val)
• Analys / prestanda (hjälper oss att förbättra webbplatsen)
• Marknadsföring (annonser, mätning och retargeting)

---

5) Cookies vi använder (baserat på ett test på webbplatsen)

Listan nedan speglar cookies som observerats under ett nyligt test. Cookienamn, leverantörer och varaktighet kan ändras när leverantörer uppdaterar sina tjänster.

A) Strikt nödvändiga (drift, säkerhet, checkout)

• _shopify_essential (mokki.com / account.mokki.com) – Shopify – ~1 år
  Krävs för säker checkout och betalning.
• cart (mokki.com) – Shopify – ~1 månad
  Används i samband med varukorgen.
• keep_alive (mokki.com) – Shopify – session
  Upprätthåller en aktiv användarsession.
• cart_currency (mokki.com) – Shopify – ~2 veckor
  Hjälper till att välja korrekt valuta.
• forterToken (.mokki.com) – Forter – ~1 år
  Används för att stärka säkerheten och hjälpa till att förebygga bedrägeri.
• _shop_app_essential (.shop.app och/eller .pay.shopify.com) – Shop/Shopify – ~1 år
  Krävs för vissa Shop / Shop Pay-relaterade funktioner.
• AWSALBCORS (api.reaktion.com) – AWS / lastbalanserare – ~1 vecka
  Teknisk routning (“stickiness”) för vissa serviceförfrågningar.

Obs: I vissa skannrar kan vissa marknadsföringscookies visas som “strikt nödvändiga”. Vi behandlar marknadsföringscookies som marknadsföring och inhämtar samtycke där det krävs.

B) Funktionalitet

• shopify_recently_viewed (.mokki.com) – Shopify – ~3 månader
  Sparar nyligen visade produkter för en bättre upplevelse.
• localization (mokki.com) – Shopify – ~1 år
  Kommer ihåg språk-/regioninställningar.

C) Analys / prestanda

• _ga, _ga_3LW35BRVYW, _ga_NWK6Y0P97M (.mokki.com) – Google Analytics – ~1 år+
  Används för att skilja användare och bevara sessionsstatus för analysrapportering.
• _shopify_s (.mokki.com) – Shopify – ~30 minuter
  Shopify analys-/sessionsignal.
• _shopify_y (.mokki.com) – Shopify – ~1 år
  Shopify-analysignal för att förbättra webbutiken.
• __kla_id (mokki.com) – Klaviyo – ~1 år
  Spårar klick från Klaviyo-e-post till webbplatsen (attribuering).
• ar_debug (.pinterest.com) – Pinterest – ~1 år
  Diagnostik-/felsökningscookie för att förbättra tjänster.

Vissa plattformar (t.ex. TikTok) kan registreras som “prestanda” av vissa verktyg, men identifierare används ofta för annonsmätning. Vi kategoriserar sådana under Marknadsföring nedan.

D) Marknadsföring / målgruppsstyrning

• _fbp (.mokki.com) – Meta – ~3 månader
  Används för att leverera och mäta annonser (t.ex. retargeting).
• _gcl_au (.mokki.com) – Google – ~3 månader
  Används för att mäta annonseffektivitet och konverteringar.
• IDE (.doubleclick.net) – Google/DoubleClick – ~1 år
  Används för annonsmätning och retargeting.
• _pin_unauth (mokki.com) – Pinterest – ~1 år
  Registrerar ett ID som används för riktad annonsering och mätning.
• _pinterest_ct_ua (.ct.pinterest.com) – Pinterest – ~1 år
  Pinterest-marknadsföring och attribuering.
• _ttp (.mokki.com) – TikTok – ~3 månader
  Används för TikTok-annonsmätning och optimering.
• ttcsid, ttcsid_CGESGGBC77U6LAATM73G (.mokki.com) – TikTok – ~3 månader
  Används för TikTok-attribuering och kampanjmätning.

E) Cookies som observerats som “Oklassificerade” (så behandlar vi dem)

Vissa cookies kan visas som “Oklassificerade” i skanningsverktyg tills de har mappats till en kategori. Baserat på typiskt syfte behandlar vi dem så här:

• GlobalE_Consent (.mokki.com) – session
  Funktionalitet / nödvändig (sparar/återspeglar regionala och valrelaterade inställningar i cross-border-flöden).
• GLBE_SESS_ID (.mokki.com) – ~1 år
  Nödvändig (sessions-ID för Global-e / cross-border-upplevelse).
• GlobalE_Analytics (.mokki.com) – session
  Analys (mätning kopplad till cross-border-upplevelse).
• shopify_client_id (mokki.com) – ~1 år
  Analys (klient-ID som används för mätning/attribuering).
• _shopify_analytics (mokki.com) – ~1 år
  Analys (Shopify-analyscookie).

---

6) Webblagring (localStorage) som observerats

Utöver cookies kan webbplatsen lagra vissa värden i webbläsarens lokala lagring. Under testet observerades följande nycklar:

• PAPVisitorId (localStorage) – strikt nödvändig
• lastExternalReferrer (localStorage) – strikt nödvändig
• lastExternalReferrerTime (localStorage) – strikt nödvändig
• ssupp_793d61cb9a595b0b291a629d079e18584761cf97 (localStorage) – strikt nödvändig

Lokal lagring används för tekniska ändamål, såsom att upprätthålla sessionsrelaterat tillstånd och förbättra stabiliteten i vissa funktioner.

7) Tredje parter och överföringar

Vissa leverantörer ovan kan behandla data utanför EU/EES. Där det är relevant används nödvändiga överföringsmekanismer och lämpliga säkerhetsåtgärder.

8) Kontakt

Om du har frågor om vår användning av cookies och liknande tekniker, kontakta oss på support@mokki.no. Se även vår integritetspolicy för mer information om behandling av personuppgifter och dina rättigheter.